política de privacidad

Salvo que se indique lo contrario a continuación, el suministro de sus datos personales no es obligatorio ni legal ni contractualmente, ni es necesario para la celebración de un contrato. No está obligado a proporcionarlos. No proporcionarlos no tendrá consecuencias. Esto solo se aplica si no se proporciona ninguna otra información en las siguientes operaciones de tratamiento.

«Datos personales» significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

Archivos de registro del servidor

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ninguna información personal.

Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de internet nos transmite datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento web/servicios informáticos, que se almacenan en archivos de registro (archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página visitada, la fecha y hora de acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante.

El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en garantizar el buen funcionamiento de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios.

Sus datos podrían transferirse y procesarse en terceros países fuera de la UE, en particular Canadá y EE. UU. La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para Canadá. La Comisión Europea también ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Shopify no está certificado bajo el TADPF. Esta transferencia de datos se basa en obligaciones contractuales comparables a las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Persona de contacto / Responsable

Si lo desea, póngase en contacto con nosotros. El responsable del tratamiento de datos es: Andreas Grawunder, Oskar-Rieß-Straße 15, 42699 Solingen, Alemania, +49 2122 217671, stahlwaren-grawunder@t-online.de

El cliente inicia el contacto mediante correo electrónico.

Si nos contacta proactivamente por correo electrónico, recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) únicamente en la medida en que los proporcione. Este tratamiento de datos tiene como finalidad procesar y responder a su solicitud de contacto.

Si el contacto tiene como finalidad llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento sobre intereses de compra, preparación de una oferta) o se relaciona con un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este procesamiento de datos se basa en el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD.

Si se pone en contacto con nosotros por otros motivos, este tratamiento de datos se basa en el artículo 6(1)(f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo primordial en procesar y responder a su consulta. En este caso, tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6(1)(f) del RGPD .

Solo utilizaremos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Sus datos se eliminarán de acuerdo con los plazos de conservación legales, a menos que haya dado su consentimiento para su posterior tratamiento y uso.

Recopilación y tratamiento de datos al utilizar el formulario de contacto

Al utilizar el formulario de contacto, recopilamos sus datos personales (nombre, correo electrónico, texto del mensaje) únicamente si usted los proporciona. Estos datos se procesan para contactarle.

Si el contacto tiene como finalidad llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento sobre intereses de compra, preparación de una oferta) o se relaciona con un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este procesamiento de datos se basa en el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD.

Si se pone en contacto con nosotros por otros motivos, este tratamiento de datos se basa en el artículo 6(1)(f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo primordial en procesar y responder a su consulta. En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento con arreglo al artículo 6(1)(f) del RGPD.

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales.

Solo utilizaremos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Sus datos se eliminarán de acuerdo con los plazos de conservación legales, a menos que haya dado su consentimiento para su posterior tratamiento y uso.

Cuenta de cliente Pedidos

Cuenta de cliente

Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida especificada en ella. Este tratamiento de datos tiene como objetivo mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de pedidos. El tratamiento se basa en el artículo 6(1)(a) del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con base en el consentimiento previo a su revocación. Su cuenta de cliente será eliminada en ese caso.

Recopilación, procesamiento y transferencia de datos personales durante los pedidos

Al realizar un pedido, recopilamos y procesamos sus datos personales únicamente en la medida necesaria para procesar su pedido y atender sus consultas. Proporcionar estos datos es necesario para la celebración de un contrato. De no proporcionarlos, el contrato no se formalizará. Este tratamiento se basa en el artículo 6(1)(b) del RGPD y es necesario para la ejecución del contrato celebrado con usted.

Sus datos se compartirán, por ejemplo, con empresas de transporte, proveedores de dropshipping y logística, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de procesamiento de pedidos y proveedores de servicios informáticos. En todos los casos, cumplimos estrictamente con los requisitos legales. El alcance de la transferencia de datos se limita al mínimo necesario.

Sus datos podrán ser transferidos y procesados ​​en terceros países fuera de la UE, en particular en Canadá y Estados Unidos.

Canadá cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En el caso de EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea: el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Shopify no cuenta con la certificación TADPF. Esta transferencia de datos se basa en obligaciones contractuales comparables a las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Proveedores de servicios de pago .

Uso de las opciones de pago de Klarna

Utilizamos el servicio de pago de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; “Klarna”) en nuestro sitio web.

Al seleccionar y utilizar Klarna como método de pago, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a Klarna con el fin de cumplir el contrato celebrado con usted mediante el método de pago elegido. Este procesamiento se basa en el artículo 6(1)(b) del RGPD. Se pueden almacenar cookies para permitir el reconocimiento de su navegador. El procesamiento de datos resultante se basa en el artículo 6(1)(f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo primordial en ofrecer una gama de métodos de pago orientada al cliente. Tiene derecho a oponerse , por motivos relacionados con su situación particular , en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales.

"Pagar después" (factura), "Pagar ahora" (pago por domiciliación bancaria, tarjeta de crédito, transferencia bancaria instantánea), "Financiación" (compra a plazos)

Para determinados métodos de pago como "Pagar después" (factura), "Pagar ahora" (pago mediante domiciliación bancaria, tarjeta de crédito, transferencia bancaria instantánea), "Financiación" (compra a plazos), Klarna se reserva el derecho de obtener un informe crediticio basado en procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de crédito.

Para ello, Klarna transmite los datos personales necesarios para una verificación de crédito, como nombre y apellidos, dirección, sexo, dirección de correo electrónico, dirección IP y datos relacionados con el pedido, a una agencia de crédito para la verificación de identidad y crédito. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual. El informe de crédito puede incluir valores de probabilidad (valores de puntuación) calculados mediante métodos matemático-estadísticos científicamente reconocidos, que incorporan datos de dirección, entre otros factores. Sus intereses legítimos están protegidos de acuerdo con la normativa legal. El tratamiento de datos tiene como finalidad la evaluación crediticia para la formalización de un contrato. Este tratamiento se basa en el artículo 6(1)(f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo primordial en protegernos contra impagos cuando Klarna presta servicios por adelantado. Tiene derecho a oponerse , por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con arreglo al artículo 6(1)(f) del RGPD, notificándolo a Klarna. Proporcionar estos datos es necesario para la formalización del contrato con el método de pago elegido. El no facilitar estos datos tendrá como consecuencia que no se pueda celebrar el contrato con el método de pago elegido.

Puede encontrar más información, en particular sobre con qué agencias de crédito Klarna comparte sus datos personales, en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/dede/credit__rating_agencies .

Puede encontrar información general sobre Klarna en: https://www.klarna.com/de/ . Klarna tratará sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y como se describe en la política de privacidad de Klarna en [enlace a la política de privacidad de Klarna].

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_ de/privacy .

Derechos del interesado y plazo de conservación

Duración del almacenamiento

Una vez cumplido el contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante el período de garantía, luego teniendo en cuenta los períodos de retención legales, en particular los impuestos y las leyes comerciales, y luego se eliminarán una vez expirado el período, a menos que haya dado su consentimiento para un mayor procesamiento y uso.

Derechos del interesado

Siempre que se cumplan los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos en virtud de los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos.

Además, de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, así como al tratamiento para fines de marketing directo.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

De acuerdo con el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales es ilegal.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable ante nosotros, a la que puede contactar mediante los siguientes datos de contacto:

Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia

Apartado de correos 20 04 44

40102 Düsseldorf

Teléfono: +49 211 384240

Fax: +49 211 38424999

Correo electrónico: poststelle@ldi.nrw.de

Derecho a objetar

Si el tratamiento de los datos personales aquí enumerados se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento con efecto para el futuro por motivos relacionados con su situación particular.

Después de presentar una objeción, el procesamiento de los datos en cuestión cesará, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para establecer, ejercer o defender reclamos legales.

Última actualización: 22 de octubre de 2024